ऐसे समय में जब किसी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से मिलना चुनौतीपूर्ण है, डिजिटलीकरण ने विशेष अवसरों पर आपके प्रियजनों तक पहुंचना संभव बना दिया है. यही कारण है कि ऑनलाइन उपहार देना इतना लोकप्रिय हो रहा है. आज की कहानी है सौम्या काबरा की, आइए जानें उनका पूरा सफर.
एक रिपोर्ट के अनुसार, कई दुकानें बंद होने के बावजूद, गिफ्ट कार्ड बाजार कई कारकों से प्रभावित हुआ है, जिसमें पिछले एक साल में ई-कॉमर्स की वृद्धि, कर्मचारियों को दूर से काम करने की अनुमति देना शामिल है.
इस दूरी को पहचानना किसी भी उद्यमशीलता की यात्रा की शुरुआत है। सौम्या मैनचेस्टर यूनिवर्सिटी से एमबीए करने के बाद जनवरी 2019 में यूके से लौटी थीं. सौम्या कहती हैं, ”मैं भारत में अपने दोस्तों के लिए कुछ गिफ्ट ऑर्डर करना चाहती थी, लेकिन मुझे ऐसा कोई पोर्टल नहीं मिला, जो ‘प्रेषक की निजी भावनाओं’ को समझ सके. “उपलब्ध उपहार विकल्प बहुत ही बुनियादी थे और वे वास्तव में व्यक्तिगत भावनाओं की परवाह नहीं करते थे. विविधता बहुत सीमित थी और किसी व्यक्ति की रुचि या किसी अच्छी चीज की मान्यता जैसी कोई चीज नहीं थी.”
इसने सौम्या को सोचने पर मजबूर कर दिया. अपनी अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के कारण एक उद्यमी बनने की इच्छा रखने वाली सौम्या ने महसूस किया कि यह क्षेत्र में उद्यम करने का सही समय है. 2019 में, उन्होंने व्यक्तिगत बचत से 50,000 रुपये के शुरुआती निवेश के साथ कंफ़ेद्दी उपहार की स्थापना की.
सौम्या के यूके से लौटने के कुछ ही समय बाद कॉन्फेटी गिफ्ट्स को लॉन्च किया गया था. इसके अलावा, कंपनी अपनी प्रारंभिक अवस्था में थी जब एक वैश्विक महामारी ने भारत को प्रभावित किया और बाधित किया. इन चुनौतियों और अमेज़ॅन और आईबीएम जैसी कंपनियों से निपटने के बारे में, सौम्या कहती हैं, “हमने कम अंतर के साथ काम किया; जब हमने शुरुआत की थी तो हम उनसे ज्यादा अंतर नहीं चाहते थे. मैंने देखा कि इनमें से कई बड़े ब्रांड बिक्री पर केंद्रित हैं. उन्हें कम रेट पर वॉल्यूम देने से उनका इंटरेस्ट जल्दी बढ़ जाता है.”
कॉन्फेटी गिफ्ट्स अपने ग्राहकों को तीन चरणों वाली प्रक्रिया के साथ अपने स्वयं के बक्से को स्टाइल करने में सक्षम बनाता है. इसमें बक्सों का चयन करना, उन उत्पादों का चयन करना जिन्हें वे उपहार में देना चाहते हैं, और अंत में, हैम्पर के साथ भेजने के लिए ग्रीटिंग कार्ड चुनना शामिल है.
कंपनी ऐसे उत्पाद पेश करती है जिन्हें बॉक्स में जोड़ा जा सकता है, जिसमें फोटो फ्रेम, मग, मोमबत्तियां, चाय, कॉफी, टाई, टाई, मोजे, फेस मास्क, स्टेशनरी और बहुत कुछ शामिल हैं. उन्होंने यह भी कहा कि महामारी ने बहुत अनिश्चितता पैदा की थी, लेकिन उनकी बिक्री ऑफलाइन से ऑनलाइन तक बढ़ गई थी. इसलिए फरवरी 2021 में, Confetti ने 2,3003 रुपये के औसत ऑर्डर मूल्य के साथ 1,300 बॉक्स बेचे.
सौम्या कहती हैं, ”वे बहुत सारे उत्पाद बना रहे हैं लेकिन वे लोगों की भावनाओं को निशाना नहीं बना सकते. Confetti में, हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि सभी को वह अनुकूलन मिले जिसकी उन्हें आवश्यकता है.” महामारी के बावजूद गिफ्टिंग ब्रांड 2.5 करोड़ रुपये का कारोबार कर रहा है.
